Relation clients
à distance

Soyez au plus proche de votre clientèle

Gardez un contact régulier avec vos clients et développez votre activité pour optimiser vos actions commerciales, rentabiliser votre
communication, détecter les projets et besoins de vos clients, augmenter votre force commerciale, avoir des fichiers opérationnels mis à jour.

Voici les services que nous vous proposons
en terme de relation clients :

Améliorer votre communication

Votre communication

Appuyez votre communication par une campagne téléphonique, suite à l’envoi d’un mailing, fax-mailing, e-mailing, sms ou suite à la vente d’un bien, produit ou service.
● Relances téléphoniques spécifiques

Fichiers clients prospects

Vos clients, vos prospects

Optimisez et rentabilisez vos actions commerciales en travaillant avec des fichiers fiables, complets, uniques et mis à jour. Faites gagner du temps à votre force de vente dans la recherche de prospects et la relance de vos clients.
● Qualification de fichiers BtoB, BtoC
● Prise de rendez-vous BtoB

Stratégie fichiers par optimisation

Stratégie fichiers

Optimisez votre fichier pour restreindre la cible afin de proposer une offre commerciale pertinente. Mettez à jour régulièrement vos fichiers pour relancer vos clients pour des opérations de fidélisation ciblées.
● Traitement de fichier
● Location et vente de fichiers
● Géocodage des adresses

Relation Clients à Distance : les 4 étapes clés de nos démarches

Il est absolument primordial que vous puissiez nous faire confiance. Nous mettons donc un point d’honneur à la transparence.

LA PRISE EN COMPTE
DE VOTRE BESOIN

Un expert en relation clients, vous accompagnera tout au long de votre projet.

LA MISE EN PLACE

Création et paramétrage de l’argumentaire, mise en forme de votre fichier, location de fichiers, création et mise en place du planning partagé, briefing télé-opérateurs.

LES APPELS ET LE SUIVI
DES RÉSULTATS

Écoute quotidienne, tableaux de reporting détaillés, envoi des fiches RDV, envoi de mails personnalisés, confirmation de RDV.

LA RESTITUTION DES DONNÉES

Mise en forme et envoi de la base de données enrichie.